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我院召开第八届社会监督员座谈会
信息来源:党委院长办公室 许咏怡发布时间:2011/7/12 9:26:10

  为广泛听取社会各界人士对我院建设各方面的建议,深化“三好一满意”和行风评议活动的开展,切实提高医疗服务质量,2011年7月6日下午,我院在后勤管理中心五楼会议室召开了广医二院第八届社会监督员座谈会。全体社会义务监督员、党委书记郑东升、院长陈德、党委副书记林英、副院长杨进顺及党院办、门诊办公室、预防保健料、医务科、护理部、高级医疗服务中心、客户服务中心、审计料、纪检监察科等相关职能科室负责人共约30人出席了会议。广州市行评团副组长孙幼明、农工党广州市委秘书长侯鹿以及广州市纠风办林伟弟同志应邀出席了会议。

  座谈会上,陈德院长详细介绍了我院的基本情况,特别是我院今年上半年医疗工作的发展形势和医疗环境基础建设的投入情况,并就目前医院开展民主评议行风和“三好一满意”活动的进展情况向各位监督员作了汇报。他说,目前我院的行评工作按照预定方案,正在有条不紊地展开,各项阶段性工作都已落实到位,成效初现。现行风评议工作已转入自查自评阶段,欢迎在座各位领导和监督员提出意见和建议。

  与会监督员结合两项活动对医院的工作建言献策。他们充分肯定我院医疗服务、行风建设等方面所取得的成绩,在深入调研的基础上就我院服务流程及未来发展等方面提出了宝贵的意见建议:一是希望能更显著地改进医疗服务和医疗质量,缓解人民群众“看病难,看病贵”的问题。二是注重宣传,关注典型,树立医院在人民群众中的良好形象,让群众了解医院的特色专科和技术专长。三是努力改善就医环境,展现医院发展新面貌。

  听毕监督员的发言,林伟弟主任通报了在全市医疗卫生系统行评中收集的信息,就群众关注的热点问题和与会人员进行了沟通,如医生迟到早退和救治不及时的现象、病历书写规范以及医生执业资格等问题。孙幼明副组长赞扬本次交流会开得很成功,他指出,社会监督是医院建设发展的有力保障,是人民群众健康促进的重要工作,也是行评的一种形式,希望我院继续听取各界的意见,做好相关工作,在服务规模、服务质量、服务环境、服务条件等方面回报社会。孙副组长强调,行评工作是促进医患沟通的途径,旨在让医院时刻把群众放在心上,让群众理解医务人员,广医二院在第一阶段的工作成效不错,希望在自评自纠阶段发扬特色、做得更好。

  最后,郑东升书记对全体监督员对我院建设和发展给予的关心支持及做出的努力表示衷心感谢!陈院长表态,医院在服务群众工作中一定会走在前面,主动化解矛盾,增进沟通。希望监督员和行评团继续深入医院、深入群众了解就医情况,为我院的发展和人民群众健康多做调研工作、多提宝贵意见。今后要加强联系,灵活形式多交流,把监督工作推上新台阶。

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